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Iberia Express

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Iberia Express
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1. ¿Cómo hacer el check-in en Iberia? ¿Cómo hacer las reservas en Iberia?

Las reservas de vuelo en Iberia pueden realizarse con un mínimo de 6 h. de antelación a la hora de embarque si partís desde España, 12 h. antes si partís de Italia e Irlanda, y 24 h. antes si partís desde Grecia.

A la hora de realizar el Check in, podes hacerlo vía Web desde la comodidad de tu casa, desde 24 h. hasta 1h. antes de embarcar en tu vuelo. Otra opción de Check in es tramitarlo en el aeropuerto con las máquinas de auto check in o en los mostradores.

2. Qué documentación necesito para viajar en Iberia?

Para viajar en Iberia es necesario contar con la documentación básica, ya sea un Pasaporte o una Visa (según el destino). Además, es recomendable contar con un Documento Nacional de Identidad en caso de extravío. Los menores de 18 años que viajen, necesitarán además de los de los documentos indicados, una autorización firmada por los padres o tutores.

3. Cuál es el límite de equipaje en Iberia?

Equipaje de mano:

Las dimensiones máximas que permite Iberia en la cabina son de 56 cm x 45 cm x 25 cm por bulto, los bolsillos y ruedas están incluidas en las dimensiones para que quepan en el portaequipaje del avión. Si tu equipaje supera estas medidas, deberás despacharlo.

Equipaje despachado:

En cuanto al equipaje despachado, las medidas máximas no pueden superar los 158 cm (alto+ancho+largo) y el peso máximo será de 23 o 32 kg dependiendo el vuelo y clase en la que viaje. Si su equipaje supera el peso, deberá abonar una tarifa de exceso de 50€ o 60 USD por pieza.

4. Cuáles son los servicios a bordo de Iberia?

A la hora de viajar, Iberia ofrece a bordo una tienda donde podrás adquirir artículos varios que encontraras en su catálogo. A su vez, ofrecen un menú a bordo con las más exquisitas variedades, comidas especiales y menú para niños. A la hora del entretenimiento, Iberia cuenta con un nuevo sistema donde cada mes se incluirán 50 películas en varios idiomas (inglés, francés, italiano, alemán) que abarcarán diversidad de géneros, desde la comedia, al drama o la animación hasta la acción o el suspendo, se sumara una sección de hasta 78 opciones entre series de televisión (españolas e internacionales), documentales y programas de deportes, tecnología y viajes entre otros. Y más de 400 CDs tanto de discos clásicos como todas las novedades del mercado musical, así como una variada selección de juegos. Y si viajas en Bussines Plus, podrás utilizar el servicio de e-mails, llamadas y SMS que podrás enviar desde tu pantalla individual.

5. Viajar con niños y bebés en Iberia

Si viajas con bebés menores de 8 meses, Iberia te ofrece cunas-confort para bebés de hasta 11 kg máximo de peso en vuelos intercontinentales, es necesario que reserves este servicio con anticipación comunicándote con iberia. Si viajas con niños menores de 2 años, pueden viajar en tus brazos y pagar un 10% de la tarifa. Si lo ocupan serán tratados como los niños de entre 2 y 11 años quienes pagan un 50% del pasaje.

En vuelos internacionales este porcentaje variará dependiendo del destino y de la tarifa aplicada. En algunas ofertas especiales no se aplicará este descuento. Si un adulto viaja con dos menores de dos años, tendrás que obligatoriamente llevar consigo una silla de coche homologada en la que viajará uno de los bebés, y que se colocará en el asiento contiguo al del pasajero adulto. El otro bebé, irá en brazos del pasajero adulto con el cinturón adicional que la tripulación le facilitará tal como se viene realizando hasta ahora. La tarifa que se aplica al bebé que ocupa el asiento en la silla será la misma que la de un niño entre 2 y 12 años.

6. Puedo viajar con mascotas en Iberia?

Para que su mascota viaje en la bodega, es necesario que este dentro de un canil de material resistente y seguro y con un cierre que garantice de que no se abrirá en ningún momento, cómodo para el tamaño de su mascota, sin deterioro alguno en su exterior ni interior, y con ventilación y fondo impermeable. Es necesario que te contactes con la oficina de reservas y avises con antelación que ocuparas este servicio, además deberás consultar el costo del mismo dependiendo el destino al cual te dirijas. Este costo se abona únicamente en el aeropuerto de salida. Iberia también te da la posibilidad que tu mascota viaje en la cabina. El requisito es que tu mascota no supere los 8kg (incluyendo el canil con medidas máximas de 45 cm. de largo, 35 cm. de ancho y 25 cm. de alto). En cuanto a la documentación necesaria, tu mascota necesita un Pasaporte veterinario para viajar como animales de compañía donde figure que han sido identificados mediante un tatuaje claramente legible o un sistema electrónico de identificación (microchip), y que ha sido vacunado contra la rabia.

7. Cómo hago para cambiar mi pasaje de Iberia?

Para realizar el cambio de fecha de tu pasaje si es con origen en España, podes realizarlo online accediento a “Gestiona tu reserva”. En caso de querer cambiar tu pasaje y que el sitio no permita tu cambio, o si necesitas pedir un reembolso del mismo deberás llamar a la Central de Reserva de Iberia para poder confirmarlo.

Reembolsos y cambios: 902 100 424

8. Datos de contacto de Iberia

Desde España:
Reservas, compras, cambios y reembolsos: 901 200 424. De Lunes a domingo 24 horas
Otras consultas y ayuda a la navegación: 901 117 116. De Lunes a domingo de 7:00 a 23:00 h.

Desde otros países:
Reservas, compras, cambios y reembolsos: 0034 91 389 43 75. Inglés y Español de Lunes a domingo 24 horas. Alemán de lunes a domingo de 9:00 a 20:00
Otras consultas y ayuda a la navegación: 0034 91 389 43 76. Inglés y Español de Lunes a domingo 24 horas. Alemán de lunes a domingo de 9:00 a 20:00