El hotel está situado en un palmeral de 6 hectáreas en la zona turística de Sidi Bakour, la zona más comercial y con más vida de la isla de Djerba. La ciudad más cercana, Midoun, está a 3 km, mientras que la capital, Houmt Souk, está a 15 km. Desde el aeropuerto internacional de Djerba hay 20 km (30 minutos).El hotel ofrece a los viajeros un total de 416 habitaciones. Las plantas son fácilmente accesibles en ascensor o bien por las escaleras. Servicios como una caja fuerte, una oficina de cambio y un cajero automático ayudan a proporcionar una estancia confortable. Los huéspedes pueden conectarse a Internet en las zonas públicas mediante Wi-Fi. En cuanto a opciones gastronómicas, el establecimiento cuenta con un restaurante, un comedor, una cafetería y un bar. Hay disponibles una tienda de recuerdos y otras tiendas. En el recinto del alojamiento hay un precioso jardín y un parque infantil. Las instalaciones del hotel incluyen una sala de juegos. Aquellos que viajen con vehículo propio pueden dejarlo en el aparcamiento del establecimiento. Hay un garaje para bicicletas a disposición de los viajeros. También se incluyen un servicio de canguro, una guardería, asistencia médica, un servicio despertador, una lavandería y una peluquería. Los huéspedes más activos, con ganas de descubrir los alrededores en bicicleta, sabrán apreciar el servicio de alquiler de bicicletas.En las habitaciones hay aire acondicionado, calefacción central y un cuarto de baño. En la mayoría de las habitaciones es posible disfrutar de las vistas desde un balcón. Hay a disposición una cama king size. Hay disponibles dormitorios separados. También hay cunas y camas supletorias disponibles. Además, hay una caja fuerte, un minibar y un escritorio. El equipamiento estándar incluye una mini nevera. Para que el huésped disfrute de un confort óptimo, se ofrecen conexión a Internet, un teléfono, un televisor y Wi-Fi. Los cuartos de baño disponen de una bañera. Las comodidades incluyen un secador de pelo. Hay habitaciones familiares especiales para familias con niños.Los días más calurosos, los huéspedes pueden disfrutar de un refrescante chapuzón en la piscina cubierta o la piscina al aire libre. En el tobogán de agua se divertirán tanto jóvenes como adultos. Las tumbonas y sombrillas en la terraza invitan a relajarse. También hay un bar de piscina. Se ofrecen diversas actividades deportivas en el alojamiento como, por ejemplo, tenis, petanca, voleibol, minigolf, golf, tiro con arco y equitación. Los aficionados a los deportes de agua quedarán satisfechos, ya que se ofrece esquí acuático, windsurf, kitesurf, moto acuática, banana acuática, piragua, vela, catamarán, kayak y gimnasia acuática. El hotel ofrece numerosas posibilidades para practicar actividades deportivas de interior, como ping-pong, dardos y aeróbic además de, por un cargo extra, un gimnasio y billar. En el establecimiento se ofrecen variadas opciones de bienestar, que incluyen un spa, un hamam, un salón de belleza y tratamientos anti-edad. Además, por un cargo extra, los huéspedes tienen a su disposición una sauna, un baño de vapor y masajes. La diversión durante el tiempo libre está garantizada gracias a opciones de entretenimiento como un programa de animación, una discoteca, un club infantil, una discoteca infantil y un club nocturno.El alojamiento ofrece, como servicio gastronómico, la posibilidad de reservar media pensión y todo incluido. Los huéspedes pueden escoger entre desayuno, almuerzo y cena. Si el cliente lo desea, se preparan también comidas sin gluten. Además, el hotel cuenta con aperitivos. Se sirven bebidas sin alcohol y bebidas alcohólicas.En el establecimiento se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: Visa y MasterCard.