El hotel queda a solo 45 km del aeropuerto internacional de Cancún y a 10 km de Playa del Carmen.El hotel se construyó en el año 2008. Los huéspedes se sentirán como en su casa en una de las 273 habitaciones. Las distintas plantas del establecimiento son accesibles en ascensor. Servicios como una caja fuerte y una oficina de cambio ayudan a proporcionar una estancia confortable. Los huéspedes pueden conectarse a Internet en las zonas públicas mediante Wi-Fi. En cuanto a opciones gastronómicas, el alojamiento cuenta con un restaurante, un comedor, una sala de desayunos, una cafetería y un bar. Hay comercios. Además, hay un jardín. Las instalaciones del hotel también incluyen una sala de TV y una sala de juegos. Aquellos que viajen con vehículo propio pueden dejarlo en el aparcamiento del establecimiento. Hay un garaje para bicicletas a disposición de los viajeros. También se incluyen un servicio de canguro, asistencia médica, servicio de habitaciones, un servicio despertador y una lavandería. Los huéspedes más activos, con ganas de descubrir los alrededores en bicicleta, sabrán apreciar el servicio de alquiler de bicicletas.En las habitaciones hay aire acondicionado y un cuarto de baño. El equipamiento estándar de la mayoría de las habitaciones incluye un balcón. Las habitaciones disponen de cama doble o cama king size. Además, hay una caja fuerte y un minibar. Asimismo, hay disponibles una mini nevera y una cafetera/tetera. Hay un set de plancha para mayor comodidad de los huéspedes. Pequeños extras se encargan de proporcionar una estancia agradable, como conexión a Internet, teléfono, televisor, radio y Wi-Fi. Es posible reservar habitaciones aptas para personas en silla de ruedas. Los cuartos de baño están provistos de una ducha y una bañera. Las comodidades incluyen un secador de pelo. El alojamiento ofrece habitaciónes familiares y habitaciones de no fumadores.El hotel dispone de una piscina al aire libre y una piscina infantil. La terraza para tomar el sol, las tumbonas y las sombrillas son perfectas para unas vacaciones relajadas. La bañera de hidromasaje en la zona de baño promete una relajación total. En el bar de piscina se ofrecen bebidas refrescantes. Se ofrecen numerosas actividades deportivas diferentes en el establecimiento como, por ejemplo, bicicleta/bicicleta de montaña, vóley-playa, voleibol y golf y, por un cargo extra, equitación. La oferta deportiva y de ocio del alojamiento incluye gimnasio, billar y dardos. En el hotel se ofrecen variadas opciones de bienestar, que incluyen un spa y un hamam. Además, por un cargo extra, los huéspedes tienen a su disposición una sauna, un baño de vapor y masajes. Tanto niños como adultos pueden disfrutar de interesantes programas de entretenimiento.Se puede reservar todo incluido. Se ofrece desayuno, almuerzo y cena. Las bebidas están incluidas para los viajeros del hotel.En el establecimiento se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: American Express, Visa y MasterCard.