El hotel está situado al lado de El Safa Palace en la avenida Al Geisha, una zona muy elegante de Alejandría. El Safa Palace, un monumento en sí mismo, es utilizado hoy por el gobierno egipcio como residencia para importantes dignatarios. La estación de Ramel está a 15 minutos de trayecto.El hotel ofrece a los huéspedes un total de 180 habitaciones. En el alojamiento los huéspedes son recibidos en el vestíbulo con servicio de recepción las 24 horas y servicio de registro y salida las 24 horas. Las plantas son fácilmente accesibles en ascensor o bien por las escaleras. Las instalaciones incluyen un guardarropa, una caja fuerte y una oficina de cambio. La conexión Wi-Fi en las zonas públicas (por un cargo extra) permite a los viajeros mantenerse en contacto con el mundo exterior. En cuanto a opciones gastronómicas, el establecimiento cuenta con un restaurante, un comedor, una sala de desayunos, una cafetería, un bar y un pub. Hay disponibles una tienda de recuerdos y otras tiendas. Las instalaciones del hotel incluyen un quiosco de prensa. Aquellos que viajen con vehículo propio pueden dejarlo en el aparcamiento del alojamiento (por un cargo extra). La oferta disponible incluye servicio de habitaciones y una lavandería. Para facilitar los asuntos relacionados con los negocios se ofrece un fax.En las habitaciones hay aire acondicionado y un cuarto de baño. El equipamiento básico de la mayoría de las habitaciones incluye un balcón. Las vistas al mar crean un buen ambiente en los alojamientos. Las habitaciones, con suelo enmoquetado, disponen de cama doble o cama king size. Además, hay una caja fuerte y un minibar. Para que el huésped disfrute de un confort óptimo, se ofrecen conexión a Internet, un teléfono, un televisor, una radio, un equipo de música y Wi-Fi. Los cuartos de baño están provistos de una ducha y una bañera. Además, hay un secador de pelo. El establecimiento ofrece habitaciones de no fumadores.Se ofrecen diversas actividades como, por ejemplo, un spa, una sauna, un baño de vapor, un hamam, un salón de belleza y un solárium. Hay un club nocturno para proporcionar diversión y entretenimiento.Se puede reservar media pensión. De forma opcional, es posible reservar desayuno.En el hotel se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: American Express, Visa, Diners Club y MasterCard.