El hotel está en la Plaza de las Artesanías, en Veracruz, el zócalo y el malecón están a 3 minutos, la torre Pemex, el centro turístico y Los Portales están a 5 minutos del hotel. El acuario está a 20 minutos a pie y San Juan de Ulua está a 2 km. El aeropuerto internacional se encuentra a 25 km.El hotel fue construido en el año 1947. El alojamiento ofrece a los huéspedes un total de 92 habitaciones. Un ascensor lleva a la mayoría de las plantas. Las instalaciones incluyen una caja fuerte y una oficina de cambio. En las zonas públicas hay Wi-Fi a disposición de los huéspedes. Hay diferentes instalaciones gastronómicas entre las que escoger, como un restaurante, un comedor, una cafetería y un bar. Los huéspedes que lleguen en coche pueden dejarlo en un garaje o en el aparcamiento. Hay un sótano disponible para dejar bicicletas. También hay servicio de habitaciones y una lavandería.Se ofrecen habitaciones con aire acondicionado y un cuarto de baño. En la mayoría de las habitaciones es posible disfrutar de las vistas desde un balcón. Las habitaciones disponen de cama doble o cama king size. El equipamiento se completa con conexión a Internet, un teléfono, un televisor y Wi-Fi. El cuarto de baño cuenta con una ducha. Las comodidades incluyen un secador de pelo.La oferta deportiva y de ocio proporciona la posibilidad de organizar el tiempo libre de forma flexible. El establecimiento dispone de una piscina, una piscina infantil y una piscina cubierta. La bañera de hidromasaje en la zona de baño promete una relajación total.Los huéspedes pueden escoger entre las siguientes opciones gastronómicas: desayuno, almuerzo o cena.En el hotel se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: American Express, Visa y MasterCard.