El hotel, enclavado en la zona de Tussock, está en la frontera de la localidad de Whakapapa. Este establecimiento queda cerca del parque nacional de Tongariro y a solo 7 km del aeropuerto.El hotel dispone de 46 habitaciones. Las instalaciones incluyen un restaurante, un bar y una chimenea. Gracias a la conexión a Internet en las zonas públicas (por un cargo extra) los huéspedes pueden mantenerse en contacto con el mundo exterior.En las habitaciones hay calefacción central y un cuarto de baño. La mayoría de las habitaciones cuentan con un balcón que proporciona espacio adicional para relajarse durante la estancia. Además, hay una caja fuerte y un minibar. Asimismo, hay disponibles una nevera y una cafetera/tetera. Hay una lavadora para mayor comodidad de los huéspedes. Pequeños extras se encargan de proporcionar una estancia agradable, como teléfono, televisor, radio y Wi-Fi (por un cargo extra). El equipamiento de los cuartos de baño incluye una ducha.Las actividades deportivas y de ocio completan la oferta del alojamiento. La bañera de hidromasaje en la zona de baño promete una relajación total. En la zona de ocio, el establecimiento ofrece sauna y, por un cargo extra, masajes.