El hotel está situado en la zona histórica de St James, a 500 m de Piccadilly y a solo 5 minutos andando de Old Bond Street y Jermyn Street. Un pasaje oculto conecta la parte delantera del hotel con Green Park y a 5 minutos andando se llega a la estación de metro de Green Park. El hotel está cerca de teatros, parques reales, palacios y de las tiendas más elegantes de Londres. La estación de autobuses y de trenes de Victoria dista unos 2,5 km. El aeropuerto más cercano es el de la Ciudad de Londres, a unos 5 km de distancia. Otros de los aeropuertos de la zona son Londres Heathrow (a unos 27 km), Londres Luton (a unos 50 km), Londres Stansted (a unos 58 km) y Londres Gatwick (a unos 60 km).El hotel fue construido en el año 1912. El alojamiento ofrece a los huéspedes un total de 105 habitaciones. Estas se encuentran en el edificio principal de 6 plantas o bien en uno de los 2 anexos de un máximo de 6 plantas. Es posible acceder a las plantas cómodamente en ascensor o bien por las escaleras. Las instalaciones incluyen un guardarropa, una caja fuerte y una oficina de cambio. Gracias a la conexión a Internet en las zonas públicas los huéspedes pueden mantenerse en contacto con el mundo exterior. En cuanto a opciones gastronómicas, el establecimiento cuenta con un restaurante, un comedor, una sala de desayunos, una cafetería y un bar. Aquellos que viajen con vehículo propio pueden dejarlo en el aparcamiento del hotel (por un cargo extra). También hay servicio de habitaciones y una lavandería.En las habitaciones hay aire acondicionado, calefacción central y un cuarto de baño. El equipamiento básico de la mayoría de las habitaciones incluye un balcón. Las habitaciones, con suelo enmoquetado, disponen de cama doble, cama queen size o cama king size. Además, hay una caja fuerte y un escritorio. El equipamiento estándar incluye una cafetera/tetera. Hay un set de plancha para mayor comodidad de los huéspedes. Pequeños extras se encargan de proporcionar una estancia agradable, como conexión a Internet, teléfono, televisor, radio, equipo de música y Wi-Fi (por un cargo extra). Es posible reservar habitaciones aptas para personas en silla de ruedas. Los cuartos de baño están provistos de una ducha y una bañera. Además, hay un secador de pelo. También es posible reservar cuartos de baño accesibles. El alojamiento ofrece habitaciónes familiares, habitaciones de no fumadores y habitaciones para fumadores.Las actividades deportivas y de ocio completan la oferta del establecimiento. El hotel dispone de una piscina y una piscina al aire libre. Una terraza invita al descanso. El alojamiento ofrece a los viajeros diversas actividades de ocio como un gimnasio (por un cargo extra).Se puede reservar alojamiento con desayuno. De forma opcional, es posible reservar desayuno.En el establecimiento se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: American Express, Visa, Diners Club y MasterCard.