El hotel está situado en una zona muy céntrica, en el corazón de Times Square y la zona de los teatros. Los lugares más atractivos de Manhattan están a un paseo del hotel.Los huéspedes se sentirán como en su casa en una de las 228 habitaciones. Hay ascensores para el acceso a la mayoría de las plantas. Servicios como un guardarropa y una caja fuerte ayudan a proporcionar una estancia confortable. En las zonas públicas hay Wi-Fi a disposición de los huéspedes. Instalaciones gastronómicas como un restaurante, un comedor, una cafetería, un bar y un pub ofrecen comidas y bebidas. Aquellos que viajen con vehículo propio pueden dejarlo en el aparcamiento del hotel. También hay servicio de habitaciones y una lavandería. El centro de negocios ofrece un fax.En las habitaciones hay aire acondicionado, calefacción central y un cuarto de baño. En las habitaciones, con suelo enmoquetado, hay cama doble, cama queen size o cama king size. Además, hay una caja fuerte, un minibar y un escritorio. El equipamiento estándar incluye una cafetera/tetera. Hay un set de plancha para mayor comodidad de los huéspedes. Pequeños extras se encargan de proporcionar una estancia agradable, como conexión a Internet, teléfono, televisor, radio, equipo de música, reproductor de CD, despertador y Wi-Fi. Las comodidades de las habitaciones también incluyen zapatillas de casa. Los cuartos de baño están provistos de una ducha y una bañera. Hay a disposición un secador de pelo y albornoces para el uso diario. Hay habitaciones familiares especiales para familias con niños.Los huéspedes del establecimiento pueden aprovechar el gimnasio (por un cargo extra).